માઇક્રોસોફ્ટની ઇમેઇલ સર્વિસ ડાઉન
માઇક્રોસોફ્ટની ઇમેઇલ સેવાઓ Outlook અને Microsoft 365 ગુરુવારે રાતથી ટેકનિકલ ખામીના કારણે ડાઉન થઈ ગઈ છે. તેની સામે ભારત સહિત વિશ્વભરના કરોડો યુઝર્સ ઇમેઇલ મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવા માટે મુશ્કેલી અનુભવી રહ્યા છે. સર્વિસ લગભગ 10 કલાકથી વધુ સમયથી પ્રભાવિત થઈ છે અને DownDetector પર 1 લાખથી વધુ ફરિયાદો નોંધાઇ ચૂક્યા છે.
કંપનીની ટેકનિકલ ટીમ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવા પ્રયાસ કરી રહી છે. મુખ્ય વિગતો Outlook અને Microsoft 365માં લોગિન કરવા, મેઇલબોક્સ ખોલવાનો અને ઇમેઇલ મોકલવા-પ્રાપ્ત કરવા વિશે વિધિવત સમસ્યાઓ સર્જાઇ હતી. ઘણા યુઝર્સ પોતાનું ઇનબોક્સ જોઈ શકતા નહોતા અને અનુક્રમે ઘણી કંપનીઓ અને ઓફિસોને દૈનિક કામકાજમાં અડચણો થઇ હતી.
DownDetector પર ફરિયાદો
DownDetectorના અહેવાલ મુજબ, અમેરિકન સમય અનુસાર બપોરે આશરે 1 વાગ્યાથી Outlook વિશે ફરિયાદો નોંધાવો શરૂ થયા અને ત્યારબાદ ફરિયાદો ઝડપથી વધીને હાલમાં DownDetector પર 1 લાખથી વધુ ફરિયાદો નોંધાઇ ચુક્યા છે. Microsoft 365ના હજારો યુઝર્સે પણ સર્વિસ બંધ હોવાની ફરિયાદ નોંધાવી છે.
માઇક્રોસોફ્ટની પ્રતિક્રિયા
માઇક્રોસોફ્ટે પોતાના X હેન્ડલ પર આ ટેકનિકલ ખામી વિશે નિવેદન આપ્યું છે અને કનેક્ટિવિટી સંબંધિત સમસ્યાઓને લીધે વિવિધ વિસ્તારોમાં સર્વિસ પ્રભાવિત થઈ રહી હોવાનું જણાવ્યું છે. કંપનીની ટેકનિકલ ટીમ ખામીનું કારણ શોધી સર્વિસ પુનઃપ્રારંભ કરવા પર કામ કરી રહી છે, પરંતુ સમસ્યાનો સંપૂર્ણ ઉકેલ ક્યારે આવશે તે અંગે સ્પષ્ટ સમયમર્યાદા આપેલ નથી.
પાછલી ભરતનો સંદર્ભ માઇક્રોસોફ્ટની સર્વિસમાં વૈશ્વિક સ્તરે ખામી થવી નવી ઘટના નથી. વર્ષ 2024માં પણ વિશ્વભરના Windows યુઝર્સને મોટી ટેકનિકલ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો અને તે સમયે કંપનીએ તે સમસ્યા પાછળ સાયબર સિક્યોરિટી કંપની CrowdStrikeના અપડેટને જવાબદાર ગણાવ્યું હતું.