નવરાત્રિના નવ દિવસો દરમિયાન ખેલૈયાઓમાં ટ્રેડિશનલ આઉટફિટ્સ પહેરીને ગરબે ઘૂમવાનો ક્રેઝ પૂર્ણ થયા પછી સોશિયલ મીડિયા પર અનોખો ટ્રેન્ડ જોવા મળ્યો છે. ગરબા અને દાંડિયા નાઇટ્સ પૂરા થતા જ ચણિયા-ચોળી, લહેંગા અને કુર્તા જેવા ફેસ્ટિવ વેરને ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ પર નવરાત્રિ ઓર્ડર રિટર્ન કરવા શરૂ કરી દેવામાં આવ્યા છે.
ડિલિવરી બોયનો વાઇરલ વીડિયો
ઇન્ટરનેટ પર 2 કલાક પહેલા એક વીડિયો ઝડપથી વાઇરલ થયો છે, જેમાં ડિલિવરી એજન્ટ્સ પોતાના વાહનો અને વેરહાઉસમાં રિટર્ન આવ્યા કપડાંના ઢગલા બતાવતા જોવા મળે છે. વીડિયોમાં એક ડિલિવરી બોય હસતાં કહેછે, “દાંડિયા પૂરા થયા નથી કે રિટર્નનું પૂર આવ્યું નથી.”
વાઇરલ વીડિયો અને સોશિયલ મીડિયા પ્રતિક્રિયા X (અગાઉ ટ્વિટર) પર @Nishantchant હેન્ડલ દ્વારા શેર થયેલાં આ વીડિયોમાં ડિલિવરી એજન્ટ્સ રિટર્ન આવતાં પાર્સલ અને વેરહાઉસમાં ભરેલા કપડાં બતાવે છે. વીડિયોને જોઈને અનેક નેટિઝન્સે આ પ્રેક્ટિસને ‘શેમલેસ જનરેશન’ કહ્યાની ટિપ્પણી કરી છે અને કેટલાક લોકોએ મીશો-ફ્લિપકાર્ટ જેવી કંપનીઓને આ વ્યવહાર માટે જવાબદાર ઠરાવ્યા છે.
ફેશન કેટેગરીમાં રિટર્ન રેટ
દિવ્ય ભાસ્કર આ વાઇરલ વીડિયોની પુષ્ટિ કરે છે તેવું કહતું નથી. રિટર્ન વધવાના આંકડા અને પરિસ્થિતિ સમાચારમાં જણાવ્યું છે કે સામાન્ય દિવસોમાં ફેશન કેટેગરીમાં રિટર્ન રેટ 20થી 40 ટકા રહેતો હોય છે, પણ નવરાત્રિ જેવા મોટા ઉત્સવો પછી આ આંકડો અચાનક વધે છે.
ફેશન અને શોપિંગની દુનિયામાં આ પ્રકારના ટ્રેન્ડને ‘વોર્ડરોબિંગ’ (Wardrobing) તરીકે ઓળખવામાં આવે છે—માટેથી ગ્રાહકો મોંઘા આઉટફિટ્સ ઓર્ડર કરીને એક-બે દિવસ માટે પહેરીને પછી રિટર્ન કરી દેતા હોવાનું જાહેર થયું છે. કંપનીઓ અને લોજિસ્ટિક્સ પર અસર ખબર અનુસાર, આ ટ્રેન્ડ ઇ-કોમર્સ કંપનીઓ અને લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સ માટે મુશ્કેલીઓ ઊભી કરી રહ્યો છે.
એક પ્રોડક્ટ રિટર્ન થાય ત્યારે તેની શિપિંગ, ઇન્સ્પેક્શન, રી-પેકેજિંગ અને ઘણીવાર વપરાયેલ હોવાના કારણે પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા ઘટવાથી કંપનીઓને આર્થિક નુકસાન થાય છે. કંપનીઓ હવે ટેગિંગ સિસ્ટમ કડક કરવા અને રિટર્ન પોલિસીના નિયમો મજબૂત કરવા પર વિચાર કરી રહી છે.
નિષ્ણાતોની સલાહ નિષ્ણાતોનું કહેવું છે કે ફક્ત એક-બે દિવસની મજા માટે ઓનલાઇન કંપનીઓના સ્રોતો પર ભાર મૂકવાના બદલે સ્થાનિક સ્તરે ઉપલબ્ધ રેન્ટલ શોપ્સમાંથી કપડાં ભાડે લેવા એવો વિકલ્પ વધુ કિફાયતી, યોગ્ય અને ટકાઉ રહેશે.