બ્રિટાનિયાને ₹1 લાખનો દંડ
કેન્દ્રીય ગ્રાહક સુરક્ષા સત્તામંડળ (CCPA)એ બ્રિટાનીયા ઇન્ડસ્ટ્રીઝ લિમિટેડને તેના “100% Whole Wheat Bread” સંબંધિત ભ્રામક દાવાઓ માટે ₹1 લાખનો દંડ ફટકાર્યો છે. CCPAની તપાસમાં નોંધાયું છે કે પેકેજિંગ અને જાહેરાતોમાં સમગ્ર બ્રેડને હોલ વ્હીટ ફ્લોરથી બનેલી જણાવવામાં આવતી હોવા છતાં તેમાં માત્ર 62% જ હોલ વ્હીટ ફ્લોર હતો.
સત્તામંડળે એવી ભ્રામક જાહેરાતો તાત્કાલિક અસરથી બંધ કરવાની અને પાલનની રિપોર્ટ 15 દિવસમાં રજૂ કરવાની હુકમ આપી છે. તપાસમાં સામે આવેલ તથ્યાંકો CCPAની તપાસ દરમિયાન આ વાયરું વિગતો સામે આવી છે: કંપનીની જાહેરાતો અને પેકેજિંગમાં ઉત્પાદને “100% Whole Wheat Bread”, “0% મેંદો” અને બ્રેડને એક “હેલ્ધી ડાયેટ” તરીકે રજૂ કરવાના દાવા કરવામાં આવ્યા હતા. પ્રોડક્ટમાં હોલ વ્હીટ ફ્લોરનો હિસ્સો માત્ર 62% હતો.
બ્રેડના બાકીના 38% હિસ્સામાં પાણી, યીસ્ટ અને ઘઉંનું થૂલું સહિતની અન્ય સામગ્રી સામેલ હોવાનું તપાસમાં ઓળખાયું છે. બ્રિટાનીયાએ પોતાની દલીલમાં ફૂડ લેબલિંગના નિયમોનું હવાલો આપ્યો અને જણાવ્યું હતું કે “Whole Wheat Bread” તરીકે વેચાતા ઉત્પાદનમાં ઓછીમાં ઓછી 75 ટકા હોલ વ્હીટ ફ્લોર હોવો જોઈએ.
બ્રિટાનીયાનો જવાબ બ્રિટાનીયાએ કહેવું હતું કે પેકેજિંગ પર લાગે તે “100%” નિશાનનો અર્થ એ હતો કે ઉત્પાદનમાં રહેલા ઘઉંવાળા હિસ્સો પૂર્ણતઃ હોલ વ્હીટ ફ્લોરથી બનેલો છે અને તેમાં મેંદાનો સમાવેશ નહોતો. કંપનીએ ઇલાગી કાયદા અને ફૂડ લેબલિંગના નિયમોનું પણ ઉલ્લેખ કર્યો.
CCPAનો નિર્ણય અને આદેશ કાયદાકીય ન્યૂઝ વેબસાઇટ ‘બાર એન્ડ બેન્ચ’ના અહેવાલ પ્રમાણે, 21 ઓક્ટોબરના રોજ જારી થયેલા આદેશમાં ચીફ કમિશનર નિધિ ખરે અને કમિશનર અનુપમ મિશ્રાએ જણાવ્યું હતું કે પેકેજિંગ અને પ્રચારાત્મક ભાષા ગ્રાહકોમાં ખોટી સમજ ઉત્પન્ન કરે છે. CCPAએ કંપનીની દલીલ સ્વીકારી નહોતી અને સ્પષ્ટ કર્યું કે “100%” શબ્દનો અર્થ સમગ્ર ઉત્પાદનના બંધારણ સાથે જોડાયેલો હોવો જોઈએ, ફક્ત કોઈ એક ઘટકની પસંદગીયુક્ત વ્યાખ્યા સાથે નહી.
આ નિર્ણય હેઠળ CCPAએ બ્રિટાનીયાને આપવામાં આવેલ સૂચનમાં એવી ભ્રામક જાહેરાતો તરત બંધ કરવા અને આ આદેશનું પાલન કરતાં તથા સુધારા અંગેનો રિપોર્ટ 15 દિવસની અંદર સત્તામંડળ સમક્ષ જમા કરાવવો જણાવ્યો છે. તે ઉપરાંત કંપની પર ₹1 લાખનો દંડ વધુ મૂકવામાં આવ્યો છે.