આયુષ્માન કાર્ડ ફરિયાદ
આયુષ્માન કાર્ડ ધરાવનાર લોકો માટે ખાસ સૂચના: જો હોસ્પિટલ એટુલતા કે સારવારથી માની લે અને અથવા સારવાર માટે પૈસા માંગે, તો તેનો વિરોધ કરવા અને ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે. એવી સ્થિતિમાં ફરિયાદ ઓનલાઈન નોંધાવી શકાય છે અને સ્થિતિનાં તાત્કાલિક કારણ માટે ફોન દ્વારા પણ કાર્યવાહી કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે.
ક્યારે ફરિયાદ નોંધવી જોઈએ?
આયુષ્માન કાર્ડ હોવા છતાં નીચેની પરિસ્થિતિઓ થાય તો ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે:
- હોસ્ટિપલ દ્વારા સારવારથી ઇનકાર કરવો;
- કોઈ પણ કારણસર કાર્ડ હોવા છતાં દર્દીને સારવાર માટે પૈસા માંગવું.
ઓનલાઈન ફરિયાદ કરવાની ઉપલબ્ધતા સંદર્ભ અનુસાર આવા પ્રસંગોમાં ફરિયાદ ઓનલાઈન દાખલ કરવાની રીત ઉપલબ્ધ છે. તેમજ તાત્કાલિક પ્રવૃત્તિ માટે ફોન ઉઠાવવા વિશે પણ સૂચન આપવામાં આવ્યું છે. વધુ વિગતો માટે અનુરોધ છે કે સત્તાવાર અથવા સંબંધિત સ્રોતોમાં આપેલી માર્ગદર્શિકાને અનુસરો.