19 ઓગસ્ટે IndiGoની વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્ લગાડનાર યૂઝર્સને બુકિંગ અને વેબ ચેક-ઇન સાથે સમસ્યા નોંધાઈ. સમસ્યાનું કારણ એરલાઇનના કોર રિઝર્વેશન સિસ્ટમમાં ટેક્નિકલ ગ્લિચ તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યું છે. પરિણામે ટિકિટ બુકિંગ અને વેબ ચેક-ઇન પર અસર પડી.
ઘટનની વિગત
આ ઘટનાની જાણકારી મુજબ, 19 ઓગસ્ટના રોજ IndiGoની ઓનલાઇન સર્વિસિસમાં તાંત્રિક ત્રુટિ દાખલ થતાં યૂઝર્સને બુકિંગ અને વેબ ચેક-ઇન પ્રક્રિયામાં મુશ્કેલી આવી. સમસ્યા મુખ્યત્વે એરલાઇનના રિઝર્વેશન ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે સંબંધિત હતી.
પ્રભાવિત સેવાઓ અને પ્લેટફોર્મ
- IndiGoની વેબસાઇટ દ્વારા બુકિંગ અને વેબ ચેક-ઇન
- IndiGoની મોબાઇલ એપમાં બુકિંગ અને ચેક-ઇન પદ્ધતિઓ
- ટિકિટ બુકિંગ પ્રક્રિયા પર અસર