ફોનની ઘંટડી વાગતા જ ખબર પડી જશે કોણે કોલ કર્યો
ટેલિકોમ ક્ષેત્રે સાયબર ફ્રોડ અને સ્પામ કોલ્સ પર નિયંત્રણ લાવવા દૂરસંચાર વિભાગે (DoT) મહત્વનો નિર્ણય કર્યો છે. 1 નવેમ્બર, 2026થી દેશના મોબાઇલ ગ્રાહકો માટે કોલ કરનારનું નામ ફોનની સ્ક્રીન પર દેખાડવું ફરજિયાત બનાવવામાં આવશે. દૂરસંચાર વિભાગે આ બાબત અંગે 13 ઓક્ટોબરે સત્તાવાર આદેશ બહાર પાડ્યો છે.
આદેશ અને લાગૂ થવાની તારીખ દૂરસંચાર વિભાગે 13 ઓક્ટોબરના આદેશમાં સૂચિત કર્યું છે કે આ નિયમ 1 નવેમ્બર, 2026થી અમલમાં આવશે અને તેના પરથી કોલ આવતી વખતે માત્ર નંબર જ નહીં, કોલ કરનારનું સબસ્ક્રાઇબર રેકોર્ડમાં નોંધાયેલું નામ પણ ફોનની સ્ક્રીન પર દર્શાવવામાં આવશે.
કોલ કરનારનું નામ કેવી રીતે દેખાશે?
નિયમ અનુસાર સ્માર્ટફોન પર કોલ સાથે નંબરની સાથે સબસ્ક્રાઇબર રેકોર્ડમાં (SIM ખરીદતી વખતે) નોંધાયેલું સાચું નામ ઓળખ તરીકે બતાવવામાં આવશે. આથી ગ્રાહકોને ફોન ઉઠાવતા પહેલાં જ કોલ કરનાર વિશે માહિતી મળી જશે અને તેઓ નક્કી કરી શકશે કે કોલ લેવો કે નહીં.
કયા નેટવર્ક પર મળશે સુવિધા?
આ Caller Name ડિસ્પ્લે સેવા 4G અને 5G નેટવર્ક પર ઉપલબ્ધ રહેશે. 2G અને 3G નેટવર્ક પર આ સેવા ઉપલબ્ધ નહીં હોય તેવું દૂરસંચાર વિભાગે સ્પષ્ટ કર્યું છે, તેથી જૂના નેટવર્ક અથવા ફીચર ફોન વાપરતા ગ્રાહકોને તાત્કાલિક લાભ મળવો શક્ય નથી.
સાવચેતી અને ઉપયોગી સૂચનાઓ
સ્ક્રીન પર નામ દેખાવાથી સ્પામ અને સ્કેમ કોલ્સ ઓળખવામાં સહાય મળશે, પરંતુ આનો અર્થ એ નથી કે પ્રત્યેક નામ દર્શાવવામાં આવેલ કોલ સંપૂર્ણપણે સલામત છે. દૂરસંચાર વિભાગે અને નિષ્ણાતોએ સૂચવ્યું છે કે સાયબર ઠગો ફેક આઈડેન્ટિટી અથવા ખોટી ઓળખ બનાવીને કૉલ કરી શકે છે. ગ્રાહકોને એજન્ટથી અથવા અજાણ્યા નંબર પર ક્લિક કરીને પોતાના બેંક ખાતા, OTP અથવા કોઈપણ અંગત માહિતી ક્યારેય શેર ન કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. જરૂર જણાય તો કંપનીના સત્તાવાર નંબર પર કોન્ટેક્ટ કરીને જ માહિતીની ખાતરી કરો.
દૂરસંચાર વિભાગે આશા વ્યક્ત કરી છે કે આ પ્રાવધાન રાતદિન આવતા અનિયોજિત અને સ્કેમ કોલ્સને ઘટાડી સામાન્ય લોકોને રાહત આપશે, તેમ છતાં દરેક સ્તરે સાવચેતી જાળવવી જરૂરી રહેશે.